優越的專業實力 :

本公司是一群專業並對資訊業有極度熱誠的年輕團隊。資訊設備及資訊環境的維護是一項專業而繁瑣的工作，除了需要具備專業證照的工程師外，更需要有負責的態度及對工作的熱誠來完成所有的工作 !
定期確實的系統維護檢查可以提高電腦效能及延長使用壽命，進而替公司節省時間及設備成本。合約的訂定是一個開始，在合約期間內，準時的到達維護地點、準時的完成標的物的維護工作是維護合約的最基本要求，但我們也會以此為最重要的依據，為合約標的物作最確實的維護。另外每位工程師對於接觸客戶機密資料時，本公司也會要求絕對保密，以保障客戶的權益。

原廠與代理商的支援 :

在資訊的領域中，沒有任何公司能夠保證可以處理任何問題，我們雖然擁有優秀的工程師團隊及多年累積的豐富經驗，但面對越來越複雜的資訊環境，往往也會有無法順利解決的問題。

本公司與國內、外軟硬體廠商或代理商均有簽定正式之產品代理授權與經銷合約，因此在維護合約執行的過程中如有遇到我們無法處理的問題，我們還有眾多合作夥伴可以一起來為客戶做技術的支援，使客戶可以透過合約的簽訂而獲得更多也更完整的支援。

硬體部份

• 故障處理：電腦及週邊設備故障問題之檢測及排除 (含PC & Notebook)
• 故障零件更換：電腦及其週邊零件故障時，提供更換服務。
• 維護保養：不限次數保養服務。
• 線路檢測：網路線故障時 ,提供檢測之服務，但不包含線路更換。
• 印表機維護：印表機之故障排除及零件更換。

軟體服務

• WindowsXP . Windows Vista . Windows2000 . Windows7 作業系統之復原及防毒軟體之更新。
• 病毒掃瞄及清除。
• 網路環境回復。
• 軟體升級；包含作業系統及應用程式安裝或升級。

熱線服務

• 接聽簽約客戶之詢問或報修電話。
• 線上研判解決客戶之軟體問題(即時處理)
• 未解決問題之分類及後續處理 (On Site)
• 工程師到場處理解決 (八個工作小時內)

量身訂做的維護合約 :

在合約簽訂之前，我們會針對每一位客戶需求或行業特性作深入了解與溝通，在對客戶所擁有的各項硬體設備、作業系統與軟體適當性作初步評估後，依我們的經驗對客戶提出最佳的合約模式或由客戶提出需求的合約模式，並以此評估報告與客戶作協調與溝通後訂定出最佳的合約模式。

以上服務內容，如有不足之部份，可由客戶要求，雙方另訂協議，以保障客戶企業運作、滿足客戶需求為我們的終極目標。